Politique de confidentialité

Ce que je collecte

Uniquement ce que vous m’envoyez volontairement par les formulaires de devis et de contact : votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre téléphone, votre commune, et la description de votre chantier.

Si vous joignez des photos à une demande de devis, elles sont utilisées uniquement pour comprendre le chantier, estimer l’accès, l’état des vitrages et préparer une réponse. Elles ne sont jamais réutilisées publiquement, ni versées dans la galerie du site sans autorisation distincte.

Aucun profilage, aucune revente, aucun partage à des fins publicitaires.

Pourquoi

Pour vous répondre et établir un devis. C’est la seule finalité. La base légale est l’exécution d’un contrat, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Les cases de consentement des formulaires ne sont jamais précochées. Elles servent à tracer votre accord quand vous demandez à être recontacté, ou quand vous acceptez la transmission des informations nécessaires au traitement de votre demande.

Combien de temps

• Demande sans suite : trois ans à compter du dernier contact.
• Client : durée de la relation commerciale, puis dix ans pour les obligations comptables.
• Journaux techniques : trente jours.
• Photos jointes à une demande de devis : 30 jours maximum, puis purge automatique.

Adresses IP

Votre adresse IP n’est jamais conservée en clair. Seule une empreinte cryptographique est enregistrée, uniquement pour limiter les abus (envois automatisés répétés). Cette empreinte ne permet pas de retrouver votre adresse.

Cookies et mesure d’audience

Ce site utilise Umami, une solution de mesure d’audience auto-hébergée sur nos propres serveurs. Elle ne dépose aucun cookie, n’enregistre aucun identifiant personnel et ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre.

C’est la raison pour laquelle aucune bannière de consentement ne vous est présentée : il n’y a rien à consentir. Les données collectées sont agrégées — pages vues, provenance, type d’appareil.

Un cookie technique est déposé uniquement lors d’une connexion à l’espace d’administration. Il est indispensable au fonctionnement de cet espace et ne concerne pas les visiteurs du site.

Qui accède aux données

Sully's Vitre uniquement, pour traiter votre demande. Techniquement, l’hébergement et l’acheminement des e-mails sont assurés par eKreativ.be, prestataire du site, dans l’Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à celui-ci.

Écrivez à sullysvitre@outlook.fr. Je réponds dans un délai d’un mois.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr.